1. Ambito d’applicazione
1.1 Le presenti Condizioni generali di contratto (di seguito “CGC”) di Egig Performance S.r.l. (di seguito “Venditore”), si applicano a tutti i contratti per la fornitura di merce conclusi da un consumatore o un imprenditore (di seguito “Cliente”) con il Venditore in relazione alla merce presentata dal Venditore nel suo shop online. Con la presente viene negata l’inclusione delle condizioni proprie del Cliente, se non diversamente concordato.
1.2 Le presenti CGC si applicano mutatis mutandis ai contratti di fornitura di merce con elementi digitali, salvo che non sia diversamente disciplinato. Oltre alla consegna della merce, il Venditore è tenuto a fornire contenuti digitali o servizi digitali (di seguito “prodotti digitali”) che sono contenuti o collegati alla merce in modo tale che la merce stessa non possa svolgere le proprie funzioni senza di essi.
1.3 Per consumatore ai sensi delle presenti CGC si intende qualsiasi persona fisica che stipuli un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo.
1.4 Un imprenditore ai sensi delle presenti CGC è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
2. Conclusione del contratto
2.1 Le descrizioni dei prodotti contenute nello shop online del Venditore non costituiscono offerte vincolanti da parte del Venditore, ma servono per la presentazione di un’offerta vincolante da parte del Cliente.
2.2 Il Cliente può presentare l’offerta tramite il modulo d’ordine online integrato nello shop online del Venditore. Dopo aver inserito la merce selezionata nel carrello virtuale e aver compiuto il processo d’ordine elettronico, il Cliente presenta un’offerta contrattuale giuridicamente vincolante in relazione alla merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante che conclude il processo d’ordine. Inoltre, il Cliente può presentare l’offerta al Venditore anche per telefono, via SMS o e-mail.
2.3 Il Venditore può accettare l’offerta del Cliente entro cinque giorni
inviando al Cliente una conferma d’ordine scritta o una conferma d’ordine in forma testuale (SMS o e-mail), nel qual caso è determinante la ricezione della conferma d’ordine da parte del Cliente, oppure
consegnando la merce ordinata al Cliente, nel qual caso è determinante il ricevimento della merce da parte del Cliente, oppure
richiedendo il pagamento al Cliente dopo che questi ha effettuato l’ordine.
Se esistono più alternative, il contratto si conclude nel momento in cui una di esse si verifica per prima. Il termine per l’accettazione dell’offerta inizia il giorno successivo all’invio dell’offerta da parte del Cliente e termina con la scadenza del quinto giorno successivo all’invio dell’offerta. Se il Venditore non accetta l’offerta del Cliente entro il suddetto termine, ciò sarà considerato come un rifiuto dell’offerta con la conseguenza che il Cliente non è più vincolato dalla sua dichiarazione di intenti.
2.4 Se viene selezionato il metodo di pagamento “carta di credito”, il Venditore dichiara di accettare l’offerta del Cliente nel momento in cui quest’ultimo clicca sul tasto che completa il processo d’ordine.
2.5 Se viene selezionato il metodo di pagamento “bonifico bancario”, il Venditore dichiara di accettare l’offerta del Cliente solo dopo che il pagamento è stato accreditato sul suo conto.
2.6 In caso di presentazione di un’offerta tramite il modulo d’ordine online del Venditore, il testo del contratto sarà memorizzato dal Venditore dopo la conclusione del contratto e trasmesso al Cliente in forma testuale (ad es. e-mail o lettera) dopo l’invio dell’ordine da parte del Cliente. Il Venditore non renderà accessibile il testo del contratto in altro modo. Se il Cliente ha creato un account utente nello shop online del Venditore prima di inviare l’ordine, i dati dell’ordine saranno archiviati sul sito web del Venditore e potranno essere consultati gratuitamente dal Cliente tramite il suo account utente protetto da password, fornendo i relativi dati di accesso.
2.7 Per la stipula del contratto sono disponibili le lingue italiana, tedesca e inglese.
2.8 L’evasione dell’ordine e il contatto avvengono di norma via e-mail e tramite l’evasione automatica dell’ordine. Il Cliente deve assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui fornito per l’evasione dell’ordine sia corretto, in modo che le e-mail inviate dal Venditore possano essere ricevute a tale indirizzo. In particolare, in caso di utilizzo di filtri SPAM, il Cliente deve assicurarsi che tutte le e-mail inviate dal Venditore o da terzi incaricati dal Venditore per l’evasione dell’ordine possano essere recapitate.
3. Prezzi e condizioni di pagamento
3.1 Se non diversamente indicato nella descrizione del prodotto del Venditore, i prezzi indicati sono prezzi totali che includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Eventuali costi aggiuntivi di consegna e spedizione saranno indicati separatamente nella descrizione del prodotto.
3.2 Per le consegne in paesi al di fuori dell’Unione Europea, in singoli casi possono sorgere ulteriori costi per i quali il Venditore non è responsabile e che sono a carico del Cliente. Questi includono, per esempio, i costi per il trasferimento di denaro da parte degli istituti di credito (ad es. le commissioni per i bonifici, le commissioni di cambio) o i dazi o le tasse di importazione (ad es. i dazi doganali). Tali costi possono sorgere anche in relazione al trasferimento di denaro se la consegna non viene effettuata in un paese al di fuori dell’Unione Europea, ma il Cliente effettua il pagamento da un paese al di fuori dell’Unione Europea.
3.3 I metodi di pagamento saranno comunicati al Cliente nello shop online del Venditore.
3.4 Se viene selezionato il metodo di pagamento “bonifico bancario”, la merce verrà consegnata solo dopo aver ricevuto il pagamento del prezzo di acquisto.
4. Condizioni di consegna e spedizione
4.1 Se non diversamente concordato, la merce sarà consegnata tramite spedizione all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente. Per l’elaborazione della transazione, è determinante l’indirizzo di consegna specificato nell’evasione dell’ordine del Venditore.
4.2 Se l’azienda di trasporto restituisce al Venditore la merce spedita perché la consegna al Cliente non è stata possibile, i costi della spedizione non andata a buon fine sono a carico del Cliente. Ciò non si applica se il Cliente non è responsabile della circostanza che ha portato all’impossibilità di consegna o se il Cliente è stato temporaneamente impossibilitato ad accettare il servizio offerto, a meno che il Venditore non abbia dato al Cliente un ragionevole preavviso del servizio. Inoltre, ciò non si applica ai costi di restituzione se il Cliente esercita effettivamente il proprio diritto di recesso. In caso di esercizio effettivo del diritto di recesso da parte del Cliente, ai costi di restituzione si applica il Regolamento contenuto nell’Informativa per il diritto di recesso del Venditore.
4.3 È possibile il ritiro autonomo.
5. Riserva di proprietà
Nel caso in cui il Venditore esegua l’adempimento anticipato, conserverà la proprietà della merce consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto dovuto.
6. Responsabilità per i vizi
6.1 Se non diversamente specificato nelle seguenti norme, si applicano le disposizioni sulla responsabilità legale per i vizi. In deroga a ciò, per i contratti di fornitura di merci vale quanto segue:
6.2 Se il Cliente agisce come imprenditore,
il Venditore ha la possibilità di scegliere il tipo di prestazione supplementare;
in caso di merce nuova, il termine di prescrizione per i vizi è di un anno dalla consegna della merce;
i diritti e i reclami dovuti a vizi sono esclusi in caso di merce usata;
il periodo di prescrizione non riprenderà a decorrere se viene effettuata una consegna sostitutiva nell’ambito della responsabilità per i vizi.
6.3 Se il Cliente agisce come consumatore quanto segue si applica ai contratti per la consegna di beni usati con la limitazione della seguente clausola: il periodo di prescrizione per i reclami per i vizi sarà di un anno dalla consegna dei beni se ciò è stato espressamente e separatamente concordato contrattualmente tra le parti e se il Cliente è stato specificamente informato della riduzione del periodo di prescrizione prima di presentare la propria dichiarazione contrattuale.
6.4 Le suddette limitazioni di responsabilità e la riduzione del periodo di prescrizione non si applicheranno
alle richieste di risarcimento danni e di rimborso delle spese da parte del Cliente,
nel caso in cui il Venditore abbia occultato il vizio in modo fraudolento,
a beni che sono utilizzati in un edificio secondo le loro normali istruzioni per l’uso i cui vizi siano riconducibili a questo,
per qualsiasi obbligo esistente del Venditore di fornire aggiornamenti per i prodotti digitali, nel caso di contratti per la consegna di beni con elementi digitali.
6.5 Inoltre, per gli imprenditori, i termini di prescrizione previsti dalla legge per qualsiasi diritto di ricorso esistente rimarranno inalterati.
6.6 Se il Cliente agisce in qualità di commerciante ai sensi dell’art. 1 del Codice Commerciale, è soggetto all’obbligo commerciale di controllare e notificare i vizi ai sensi dell’art. 377 del Codice Commerciale. Se il Cliente non adempie agli obblighi di notifica ivi previsti, la merce si considera approvata.
6.7 Se il Cliente agisce in qualità di consumatore, è pregato di reclamare al corriere la merce consegnata con evidenti danni da trasporto e di informarne il Venditore. Nel caso il Cliente non dovesse ottemperare all’invito di cui sopra, ciò non avrà alcun effetto sui suoi diritti legali o contrattuali per i vizi.
7. Diritto applicabile
7.1 Tutti i rapporti giuridici tra le parti sono regolati dalla legge della Repubblica Italiana, con esclusione delle leggi sulla vendita internazionale di beni mobili. Nel caso dei Clienti, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione concessa non è revocata da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il Cliente ha la sua residenza abituale.
7.2 Inoltre, questa scelta di legge per quanto riguarda il diritto di recesso non si applica ai clienti che non appartengono a uno stato membro dell’Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trova al di fuori dell’Unione Europea al momento della conclusione del contratto.
8. Foro competente
Se il Cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico con sede in Italia, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la sede legale del Venditore. Se il Cliente ha la propria sede al di fuori del territorio italiano, la sede legale del Venditore sarà il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il contratto o le pretese derivanti dal contratto sono riconducibili all’attività professionale o commerciale del Cliente. Nei casi di cui sopra, tuttavia, il Venditore avrà in ogni caso il diritto di adire il tribunale della sede del Cliente.
9. Risoluzione alternativa delle controversie
9.1 La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online su Internet al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Tale piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di acquisto o di servizi online che coinvolgono un consumatore.
9.2 Il Venditore non è obbligato né disposto a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
10. Esercizio del diritto di recesso
È prevista per i clienti la facoltà di esercitare il diritto di recesso alle condizioni riportate di seguito, dove per consumatore si intende una persona fisica che abbia sottoscritto un negozio giuridico per finalità principalmente non riconducibili alla rispettiva attività commerciale o autonoma esercitata.
11. Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire motivazione alcuna. Il termine di recesso è di quattordici giorni a far data dal giorno in cui lei o un terzo da lei designato, che non sia il vettore, entra in possesso della merce.
Per esercitare il diritto di recesso deve informarci (Egig Performance S.r.l., Gudon 46, 39043 Chiusa, Italia, tel.: +39 348 3308287, e-mail: egig.orders@gmail.com) inviandoci una dichiarazione esplicita (ad es. a mezzo posta o tramite e-mail) circa la sua intenzione di recedere dal presente contratto. Il termine di recesso s’intende osservato quando la comunicazione circa l’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima che decorra il termine stesso.
12. Effetti del recesso
Se lei recede dal presente contratto provvederemo a restituirle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da lei, ivi incluse le spese di spedizione (fatta eccezione per le spese accessorie dovute al fatto che ha scelto una modalità di spedizione differente da quella standard da noi proposta, ossia la più economica); detta restituzione avverrà senza indugio, entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui riceveremo la comunicazione relativa al suo recesso dal presente contratto. Per detta restituzione utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato per la transazione originaria, salvo il caso in cui venga con lei espressamente convenuto diversamente; in nessun caso le saranno addebitati costi per tale restituzione. Possiamo rifiutare la restituzione fino al ricevimento della merce ovvero finché non ci ha comprovato di aver rispedito la merce, se ciò avviene in data anteriore.
La merce deve essere da lei rispedita o consegnata a noi, senza indugio alcuno, in ogni caso entro e non oltre quattordici giorni a far data dal giorno in cui ci informa di voler recedere dal presente contratto. Il termine s’intende osservato quando la merce venga spedita prima che decorrano i quattordici giorni.
Le spese dirette della restituzione della merce sono a suo carico.
Dovrà rispondere dell’eventuale perdita di valore della merce solo nel caso in cui detta perdita sia riconducibile a un trattamento non necessario della stessa volto a verificarne la qualità, le caratteristiche e il funzionamento.
13. Esclusione o estinzione anticipata del diritto di recesso
Inoltre, questa scelta di legge per quanto riguarda il diritto di recesso non si applica ai clienti che non appartengono a uno stato membro dell’Unione Europea al momento della conclusione del contratto e il cui unico luogo di residenza e indirizzo di consegna si trova al di fuori dell’Unione Europea al momento della conclusione del contratto.
14. Esclusione di responsabilità
La merce offerta è destinata esclusivamente a scopi espositivi e non è autorizzata all’uso su strada. Si avvisa espressamente che l’uso della merce nel traffico stradale è severamente vietato. Egig Performance non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni fisici o materiali che potrebbero verificarsi a persone, veicoli o proprietà.